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Diplomarbeit: "Analyse der Tourismusentwicklung im Dahme-Seengebiet
anhand der Permanenten Gästebefragung im Reiseland Brandenburg"

1. Einleitung

1.1 Ausgangslage und Problemstellung 1.2 Zielsetzung / Aufbau der Arbeit

2. Bedeutung und Trends des Tourismus in Deutschland

2.1 Begriffsbestimmung: Freizeit / Tourismus / Naherholung 2.2 Das Reiseverhalten der Deutschen und aktuelle Trends 2.3 Die wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus in Deutschland

3. Die Entwicklung des Tourismus im Reiseland Brandenburg und Berlin

3.1 Allgemeine Entwicklung

3.2 Analyse der Entwicklung und der künftigen Chancen des Tourismus im Land Brandenburg

3.2.1 Angebot und Nachfrage 3.2.2 Wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus in Brandenburg 3.2.3 Touristische Angebote und deren Bewertung in Brandenburg 3.3 Tourismusentwicklung im Land Berlin

4. Vorstellung der Reiseregion Dahme-Seengebiet

4.1 Größe und Lage

4.2 Sozioökonomische Struktur

4.2.1 Wirtschafts- und Siedlungsstruktur 4.2.2 Verkehrserschließung

4.3 Naturräumliche Gegebenheiten

4.3.1 Landschaftscharakteristik 4.3.2 Tier- und Pflanzenschutz / Naturschutz

4.4 Kurzdarstellung der touristischen Angebotsstruktur im Dahme-Seengebiet

4.4.1 Beherbergung 4.4.2 Gastronomie 4.4.3 Sport- und Freizeitangebote 4.4.4 Kulturangebote

4.5 Touristische Marketingplanung im Dahme-Seengebiet

4.5.1 Der Marketingplan des Tourismusverbandes Dahme-Seen e.V. 4.5.2 Vertriebsschienen für die touristischen Angebote 4.5.3 Schwerpunkte der Marketing- und Kommunikationsarbeit 2003

5. Analyse der Tourismusentwicklung im Dahme-Seengebiet anhand der Permanenten Gästebefragung

5.1 Methoden der Tourismusmarktforschung

5.1 Methoden der Tourismusforschung 5.1.1 Rahmenbedingungen touristischer Marketingforschung 5.1.2 Strukturen touristischer Marktforschung 5.1.3 Sekundärforschung und Primärforschung im Tourismus

5.2 Permanente Gästebefragung in der Reiseregion Dahme-Seengebiet

5.2.1 Methodik 5.2.2 Durchführung der empirischen Untersuchung 5.2.3 Darstellung ausgewählter Untersuchungsergebnisse 1999 und 2001/2002 5.2.4 Vergleich von Ergebnissen der Reiseregion Dahme-Seengebiet mit ausgewählten Nachbargebieten

6. Analyse und Bewertung der Ergebnisse der Permanenten Gästebefragung (PEG)

6.1 Tourismusentwicklung im Dahme-Seengebiet 6.2 Bewertung der Besuchshäufigkeit / Rückkehrbereitschaft & Attraktivitäts- und Störfaktoren 6.3 Bewertung der Gastronomie / Unterkünfte & der Inftastruktur

7. Schlusswort & Literaturverzeichnis

7.1 Schlusswort 7.2 Literaturverzeichnis

Webtipps: Schneidebrett

6. Analyse und Bewertung der Ergebnisse der Permanenten Gästebefragung

6.1 Tourismusentwicklung im Dahme-Seengebiet

Das Dahme-Seengebiet konnte in den letzten Jahren eine positive Tourismusentwicklung verzeichnen. Wie in Abbildung 13 verdeutlicht, konnten seit 1997 bis 2000 die Ankünfte und Übernachtungenstetig gesteigert werden. Eine geschickte Marketingarbeit, die Verbesserung des touristischen Angebotes und die Zusammenarbeit des Kultur- und Tourismusverbandes Dahme-Seen e.V. mit der Tourismus-Marketing GmbH Brandenburg, haben einen entscheidenden Anteil an der positiven Entwicklung. Der allgemeine Rückgang der Ankünfte und Übernachtungen in den letzten 2 Jahren ist nicht auf ein mangelndes Interesse an der Reiseregion zurückzuführen. Es ist als eine normale Entwicklung zu verstehen, die nach einem ständigen Wachstum der vergangenen Jahre eintreten kann.

Mit 526.102 Übernachtungen im Jahr 2002 ergibt sich bei den gewerblichen Einrichtungen in der Reiseregion eine geringfügige Abnahmevon 5% gegenüber dem Vorjahr. Die Übernachtungen im Jahr 2002 verteilen sich auf rund 72 erfasste gewerbliche Beherbergungseinrichtungen mite einer Gesamtbettenzahl von 5.321. Bei einer durchschnittlichen 83% angebotener Bettenkapazität im Jahreszeitraum ergab sich eine Kapazitätsauslastung von 33,8% und damit eine leichte Abnahme von 0,3% gegenüber dem Vorjahr.

Die Zahl der Besucher verzeichnete im Jahr 2002 mit 215.605 eine Abnahme gegenüber dem Vorjahr. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer der Besucher betrug 2,4 Tage. Zusätzlich haben etwa 3,5 Mio. Tagesbesucher die Reiseregion Dahme Seengebiet besucht92.

Die Tourismus Marketing GmbH führte 1999 eine Permante Gästebefragung in den Reisegebieten Brandenburgs durch. Mittels 400 Inteviews wurden Trends in der Nachfragestruktur ermittelt. Die Permanente Gästebefragung wurde 2001/02 erneut durchgeführt, um Vergleiche anstellen zu können und mittelfristige Entwicklungen zu erkennen.

In den nachfolgenden Abschnitt werden die dargestellten Ergebnisse aus Punkt 5.2 bewertet. Der Author versucht Handlungsempfehlungen zu geben um die Wettbewerbsfähigkeit der Reiseregion gegenüber den anderen Reisegebieten in Brandenburg zu erhöhen.

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92 vgl. statistisches Jahrbuch 2002, Brandenburg