5.2 Permanente Gästebefragung in der Reiseregion Dahme-Seengebiet
5.2.2 Durchführung der empirischen Untersuchung
Der zweite Teil der Arbeit ist das Ergebnis einer empirischen Untersuchung, die zur Gewinnung von Primärdaten durchgeführt wurde. Die Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH beauftragte die FINEIS INSTITUT GmbH mit der Durchführung der Permanenten Gästebefragung in den brandenburgischen Reisegebieten.
Das FINEIS INSTITUT ist ein Dienstleistungsunternehmen, das wissenschaftlich fundierte Informationsermittlung und -bereitstellung in einem partnerschaftlichen Verhältnis zum Auftraggeber anstrebt. Die Tätigkeitsfelder liegen im Tourismus sowie in der Stadt- und Regionalentwicklung.89
Das Ziel der Permanenten Gästebefragung ist die Gewinnung umfassender Daten zur laufenden Unterstützung von Entscheidungen und Aktivitäten im Tourismus. Die Ergebnisse der jährlichen Gästebefragungen zeigen die Tourismus- und Trendentwicklung in den einzelnen Reisregionen Brandenburgs auf. Mit der Erhebung im Jahr 1999 wurde die Basis für eine regelmäßige stattfindende Gästebefragung in den einzelnen Reiseregionen Brandenburgs gelegt, um somit Zeitvergleiche zu erstellen.
Die Tourismus-Marketing GmbH und Die FINEIS INSTITUT GmbH erarbeiteten gemeinsam einen Fragebogen und Erhebungsplan gemäß den geäußerten Wünschen.90
Durch die Unterteilung in einen Standard- und Individualfragenteil wird zum einen eine Vergleichbarkeit über die Landesgrenzen hinaus möglich.
Folgende Reisegebiete nahmen an der Permanenten Gästebefragung im Reiseland Brandenburg teil:
- Tourismusgemeinschaft Barnimer Land e.V
- Tourismusverband Dahme-Seen e.V
- Tourismusverband Elbe-Elster-Land e.V.
- Fläming Tourismus e.V.
- Tourismusverband Havelland
- Tourismusverband Märkisch Oderland e.V.
- Tourismusverband Niederlausitz e.V.
- Tourismusverband Oder-Spree-Seengebiet e.V.
- Tourismusverband Ruppiner Land e.V.
- Tourismusverband Spreewald e.V.
- Fremdenverkehrsverband Uckermark e.V.
- Fremdenverkehrs- und Kulturverein Prignitz e.V.91
Die Interviews sind im gesamten Jahr 1999 und im Zeitraum von Juli 2001 bis Juni 2002 mündlich von Interviewern in den Reisegebieten Brandenburgs durchgeführt worden. Die Interviewer wurden eigens für die Permanente Gästebefragung durch die FINEIS INSTITUT GmbH geschult.
Die Interviews die in den unterschiedlichen Reisegebieten Brandenburgs durchgeführt worden sind, waren anonym. Die Interviewer gewährleisten damit gegenüber den Interviewten, dass Aussagen nicht auf Einzelpersonen zurückzuführen sind. Weiterhin wurde sowohl an verschiedenen Wochentagen als auch zu verschiedenen Uhrzeiten und an diversen Befragungsstandorten Daten erhoben.
Allgemein gilt es noch anzumerken, dass durch unterschiedliche Befragungsstandorte , andere Interviewer und zeitgeschichtliche Ereignisse, Stimmungen und Einschätzungen der Interviewten unterschiedliche Auswirkungen haben können, so dass es zu Unterschieden im Zeitvergleich von 1999 zu 2001-2002 kommen kann.
Die Ergebnisse aus dem Jahr 1999 für das gesamte Reiseland Brandenburg basieren auf 4.564 gültigen Fragebögen. Im Jahr 2001/2002 wurden 4.900 gültige Fragebögen ausgewertet. Im Dahme-Seengebiet wurden rund 400 gültige Fragebögen ausgewertet, die eine repräsentative Aussage über die Tourismusentwicklung gewährleisten.
89 Internet: www.fineis.de
90 Ein Beispielfragebogen befindet sich im Anhang
91 vgl. FINEIS INSTITUT GmbH