5. Analyse der Tourismusentwicklung im Dahme-Seengebiet anhand der permanenten Gästebefragung
5.1.2 Strukturen touristischer Marktforschung
Im allgemeinen kann man die Marktforschung in Forschungsbereiche und Forschungsmethoden untergliedern. Im Bereich der touristischen Markforschung ist es jedoch sinnvoller, eine Gliederung nach dem Erhebungsziel oder nach den Organen der Marktforschung, vorzunehmen. Bei den Erhebungszielen unterscheidet zwischen quantitative und qualitative Marktforschung.
"Die quantitative Marktforschung im Bereich Tourismus bemüht sich um Zahlen, Mengen, Häufigkeiten, Verteilungen:"80 Handelt es sich um große repräsentative Reisebefragungen in Deutschland oder Europa, werden bei den Untersuchungen meist quantitative Daten erhoben.
Bei der qualitativen Marktforschung stehen die Bedürfnisse, Einstellungen und Meinungen von Personen im Vordergrund. Man "sucht nach Begründungen und Motiven für Verhalten und analysiert Reaktionen und Wirkungsweisen."81 Des weiteren gibt es noch die betriebliche Marktforschung, die Beschaffungsmarktforschung und die Absatzmarktforschung, auf die an dieser Stelle nicht weiter eingegangen werden soll.
Die Rahmenbedingungen der touristischen Marktforschung werden auch durch das Wesen touristischer Produkte stark geprägt. Kriterien, denen aus der Sicht touristischer Marketingforschung eine große Bedeutung zugemessen werden, sind:
In der Praxis erwies es sich als sinnvoll, die touristische Marketingforschung in Primär- und Sekundärforschung zu untergliedern. Die nachfolgende Abbildung unterliegt diesem Prinzip.
Grundlegende Methoden zur Informationsgewinnung
Abbildung 7: Grundlegende Methoden der Informationsgewinnung
Quelle: Dettmar, Hausmann. 1999, S.565
Aufgrund dieser Rahmenbedingungen sind touristische Analysen des Marktes (Ist-Situation, Trends) von höchster Wichtigkeit um die eigenen Marketingziele zu bestimmen.
80 Meyer Gudrun 1993, S.529
81 Meyer Gudrun 1993, S.529