Diplomarbeit: "Analyse der Tourismusentwicklung im Dahme-Seengebiet
anhand der Permanenten Gästebefragung im Reiseland Brandenburg"

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1. Einleitung

1.1 Ausgangslage und Problemstellung 1.2 Zielsetzung / Aufbau der Arbeit

2. Bedeutung und Trends des Tourismus in Deutschland

2.1 Begriffsbestimmung: Freizeit / Tourismus / Naherholung 2.2 Das Reiseverhalten der Deutschen und aktuelle Trends 2.3 Die wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus in Deutschland

3. Die Entwicklung des Tourismus im Reiseland Brandenburg und Berlin

3.1 Allgemeine Entwicklung

3.2 Analyse der Entwicklung und der künftigen Chancen des Tourismus im Land Brandenburg

3.2.1 Angebot und Nachfrage 3.2.2 Wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus in Brandenburg 3.2.3 Touristische Angebote und deren Bewertung in Brandenburg 3.3 Tourismusentwicklung im Land Berlin

4. Vorstellung der Reiseregion Dahme-Seengebiet

4.1 Größe und Lage

4.2 Sozioökonomische Struktur

4.2.1 Wirtschafts- und Siedlungsstruktur 4.2.2 Verkehrserschließung

4.3 Naturräumliche Gegebenheiten

4.3.1 Landschaftscharakteristik 4.3.2 Tier- und Pflanzenschutz / Naturschutz

4.4 Kurzdarstellung der touristischen Angebotsstruktur im Dahme-Seengebiet

4.4.1 Beherbergung 4.4.2 Gastronomie 4.4.3 Sport- und Freizeitangebote 4.4.4 Kulturangebote

4.5 Touristische Marketingplanung im Dahme-Seengebiet

4.5.1 Der Marketingplan des Tourismusverbandes Dahme-Seen e.V. 4.5.2 Vertriebsschienen für die touristischen Angebote 4.5.3 Schwerpunkte der Marketing- und Kommunikationsarbeit 2003

5. Analyse der Tourismusentwicklung im Dahme-Seengebiet anhand der Permanenten Gästebefragung

5.1 Methoden der Tourismusmarktforschung

5.1 Methoden der Tourismusforschung 5.1.1 Rahmenbedingungen touristischer Marketingforschung 5.1.2 Strukturen touristischer Marktforschung 5.1.3 Sekundärforschung und Primärforschung im Tourismus

5.2 Permanente Gästebefragung in der Reiseregion Dahme-Seengebiet

5.2.1 Methodik 5.2.2 Durchführung der empirischen Untersuchung 5.2.3 Darstellung ausgewählter Untersuchungsergebnisse 1999 und 2001/2002 5.2.4 Vergleich von Ergebnissen der Reiseregion Dahme-Seengebiet mit ausgewählten Nachbargebieten

6. Analyse und Bewertung der Ergebnisse der Permanenten Gästebefragung (PEG)

6.1 Tourismusentwicklung im Dahme-Seengebiet 6.2 Bewertung der Besuchshäufigkeit / Rückkehrbereitschaft & Attraktivitäts- und Störfaktoren 6.3 Bewertung der Gastronomie / Unterkünfte & der Inftastruktur

7. Schlusswort & Literaturverzeichnis

7.1 Schlusswort 7.2 Literaturverzeichnis

4.5 Touristische Marketingplanung im Dahme-Seengebiet

4.5.3 Schwerpunkte der Marketing- und Kommunikationsarbeit 2003

Im Mittelpunkt der Marketingarbeit des Tourismusverbandes Dahme-Seen e.V. steht die verstärkte Anwendung der neuen Medien. Der Ausbau des Informations- und Buchungssystems auf regionaler und landesweiter Ebene ist von zentraler Bedeutung. Umfassende Gästebetreuung und effiziente Zimmervermittlung sollen dadurch gesteigert und verbessert werden. Der Internetauftritt des Tourismusverbandes bietet optimale Vermarktungschancen für alle Beher-bergungsbetriebe und touristische Dienstleister.

Durch die Anbindung an das Landesbuchungssystems wird den Leistungsträgern im Dahme-Seengebiet eine überregionale Vermarktung ermöglicht, die über die Vermittlung durch die Touristeninformation Königs Wusterhausen weiter hinaus geht. Um die Zusammenarbeit und die Kommunikations zwischen den Leistungsträgern und dem Tourismusverband erfolgreicher zu gestalten, übernimmt das Binnenmarketing eine stärkere Rolle als bisher. Der Versand von vierteljährlichen Rundschreiben an alle Mitglieder und Kooperationspartnern soll das Informationsdefizit verringern.

Weitere Prioritäten sind:

  • Weiterentwicklung und Kommunikation eines einheitlichen Images Dahme-Seengebiet
  • Verstärkte Marketingkooperation mit benachbarte Reiseregionen
  • Entwicklung und Vermarktung von Pauschalangeboten
  • Innenmarketing verbessern, Kooperation mit Leistungsträgern intensivieren75
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75 Dahme-Seen Tourismus, Marketingplan 2003